• Harga yang tertera adalah untuk pesanan dengan konsep max 6 layer, jika lebih maka akan ada diskusi lebih lanjut.
• Output berupa video resolusi HD dikirim melalui google drive.
• DP dibayar untuk booking antrian dan proses pengerjaan sebesar Rp 150.000 dan tidak dapat di refund apabila cancel ditengah pengerjaan.
• Durasi pengerjaan sekitar 3-4 minggu setelah mengirim bukti tf DP dan detail informasi acara lengkap.
• Durasi dapat berubah lebih cepat/lambat sesuai dengan banyaknya antrian yang ada. Tapi tetap akan diusahakan selesai setidaknya 1 minggu sebelum tanggal penyebaran (bukan tanggal acara). Maka sebaiknya tidak memesan terlalu mendekati tanggal penyebaran undangan.
• Boleh menyampaikan gaya ilustrasi dan font yang diinginkan untuk mempermudah proses pengerjaan.
• Referensi font dapat dicari di Canva dan bukan Google Font.
• Jika ingin pengerjaan yang lebih cepat (5-7 hari), silahkan tambahkan pesanan Express pada add-ons.
• Revisi maksimal 5 kali export.

• Calon customer mengirimkan konsep undangan boleh berupa story line atau moodboard.
• Boleh mengirimkan contoh dari vendor undangan lain sebagai referensi.
• Jika mengirim referensi dari luar, perlu dipahami bahwa setiap vendor memiliki signature dan harga jual yang berbeda, sehingga diharap tidak berekspektasi hasilnya akan sama.
• Setelah konsep sudah terstruktur dengan rapi dan jelas, admin akan memberikan range estimasi harga.
• Jika calon customer cocok dengan harga yang ditawarkan maka admin akan mengirimkan format order dan form rincian acara.

Akan ada preview awal untuk video undangan 3D, ini bukanlah hasil akhir melainkan bahan untuk menyamakan persepsi antara editor dan customer.

• Dalam 1 sesi revisi diperbolehkan mengoreksi beberapa detail agar dapat diperbaiki sekaligus.
• Hanya diperbolehkan 1 kali revisi konsep yang bersifat merubah hampir seluruh isi undangan.
• Revisi setelahnya hanya bersifat minor atau detail-detail yang tidak merubah konsep.
• Perubahan konsep yang signifikan dapat merubah estimasi harga yang disepakati diawal.

• Pelunasan dilakukan setelah dipastikan fix dan tidak ada revisi lagi.
• Video tanpa watermark dikirim melalui gdrive setelah customer mengirim bukti tf.
• Resolusi video cukup besar, jika blur bisa jadi karna jaringan atau bisa di download terlebih dulu.
• ⁠⁠Tidak ada revisi lagi setelah terima file dalam link, kecuali kesalahan dari editor (Revisi diluar kesalahan editor dikenakan charge Rp 50.000)
• ⁠⁠Batas revisi susulan (jika ada) hanya sampai 3 hari setelah file asli dikirim.
• Harap konfirmasi jika file sudah diterima dengan benar.
• Boleh memberikan testimoni jika puas dengan hasil nya.
• Video akan di upload di sosial media NuyArt Invitation, jika ada yang ingin di sensor silahkan di sampaikan, jika tidak maka dianggap setuju dan akan di upload apa adanya.
• Video akan di upload setelah hari H acara

Pemesanan Custom hanya berupa video. Jika ingin menambah website silahkan cek pada add-ons.